На этой странице — коротко и по-человечески о том, как записаться на консультацию или трансформационную игру, как проходит оплата и что делать, если планы изменились. Условия действуют для всех услуг Ольги Самоленковой, которые записываются через сайт и социальные сети.
1. Как записаться
Всё начинается с личных сообщений ВКонтакте: вы пишете, какую услугу хотите — коуч-сессию, «Распаковку цели» или трансформационную игру, — а также удобные даты и время. В ответ приходит подтверждение, и выбранное время закрепляется за вами. Онлайн-встречи проходят в видеозвонке, офлайн — по договорённости.
2. Как оплатить
Оплата переводом через СБП или на карту — реквизиты отправляются в сообщениях сразу после подтверждения записи. Услуга считается забронированной после предоплаты: у онлайн-сессий и игр количество мест ограничено, и предоплата гарантирует, что именно это время достанется вам. Остальная сумма, если она предусмотрена, вносится до начала встречи или сразу после неё — как договоримся при записи.
3. Что входит в стоимость
В стоимость входит сама сессия или игра в полном объёме: время один на один, все материалы и реквизит, рекомендации и итоги после встречи. Продолжительность каждой услуги указана в её описании на главной странице сайта и повторно уточняется при записи — чтобы у вас было точное понимание до оплаты.
4. Если нужно перенести или отменить
Жизнь вносит коррективы — это нормально. Правила простые:
- Больше чем за 24 часа до встречи — переносим на другую дату без вопросов или возвращаем предоплату полностью.
- Меньше чем за 24 часа — предоплата не пропадает: переносим встречу на любую ближайшую дату в течение месяца. Время уже было зарезервировано специально для вас, и предложить его кому-то другому за сутки уже не получится.
- Не вышли на связь без предупреждения — встреча считается состоявшейся, предоплата переносится на новую дату при повторной записи.
5. Если переносим мы
Если встречу приходится сдвигать по нашей причине (болезнь, форс-мажор), вы выбираете: ближайшее удобное время или полный возврат предоплаты. Возврат делается в течение 10 рабочих дней тем же способом, каким была оплата.
6. Как вернуть деньги
Напишите в личные сообщения ВКонтакте слово «возврат» и укажите, за какую услугу и когда была оплата. Вернём в течение 10 рабочих дней. Дополнительно что-то объяснять не нужно — достаточно самой просьбы.
7. Важно знать
Все услуги носят консультационный и развивающий формат: коучинг и трансформационные игры — это работа Ольги (лайф-коуч ICF и ведущая трансформационных игр) с целями, состоянием и осознанными решениями. Это не медицинская услуга и не замена помощи врача. Оплачивая услугу, вы соглашаетесь с условиями этой страницы и политикой конфиденциальности.
8. Вопросы
Любые вопросы по записи, оплате и переносу — в личных сообщениях ВКонтакте: vk.me/samoleolgacoach.
Дата последнего обновления: 22 октября 2026 г.